1. ¿Qué hacer cuando falte el archivo MSVBVM60.dll? |
Es necesario instalar el programa Visual Basic RunTime 6, que puede encontrarse en la siguiente página web: www.downloads.com.
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2. ¿Qué hacer cuando ocurre un problema relacionado al DDRAW.DLL? |
Es necesario instalar el programa Direct X, distribuido por Microsoft Corporation.
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3. ¿Qué hacer cuando no logro leer e-books o apuntes del CD? |
Es necesario instalar el programa Adobe Acrobat Reader, distribuido por Adobe Systems.
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4. ¿Qué hacer cuando no logro ver algún curso, vídeo aula o aparece el mensaje "Codec Error"? |
Es necesario instalar el codificador de vídeo DivX, distribuido por DivXNetworks.
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5. ¿Qué hacer cuando quiero registrar un programa shareware o DEMOstración? |
En la mayoría de los softwares que pueden ser registrados aparece el mensaje de registro en la apertura o cierre del programa.
Para acceder a esa información mientras el programa se ejecuta:
Abre el menú AYUDA ( Help o ?) del software.
Examina las informaciones de Registro (Register "Software"),
Contacto con el fabricante (About "Software") u Orden de Pedido (Order, Payment, Register).
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6. ¿Qué hacer cuando hay directorios vacíos en el CD? |
Archivos con más de 8 caracteres no se leen en Windows 95 y normalmente generan incompatibilidad en las unidades de CD-ROM de 2, 4 y hasta 8 velocidades (2X, 4X y 8X). En estos casos, sugerimos que se pruebe el CD en otro ordenador.
Al probar el CD en otro ordenador podemos verificar si el problema es de incompatibilidad o de grabación/lectura.
Si aún así tienes dificultades, entra en contacto con el Soporte al Lector Digerati.
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7. ¿Qué hacer cuando no encuentro un archivo del CD? |
Hay que verificar si el archivo aparece en el índice contenido.htm, que está en la raíz del CD-ROM. Si encuentras el archivo en la planilla, búscalo a través de la carpeta correspondiente en: MI PC> UNIDAD DEL CD > CARPETA CORRESPONDIENTE.
Si aún así tienes dificultades, anota el del programa y su extensión (Ej.: D:\>Games>SETUP.EXE) y haz una búsqueda a través de tu Windows en INICIO - BUSCAR/ARCHIVOS Y CARPETAS o presionando la tecla F3 en una de las ventanas del Windows.
Si continúas con problemas, entra en contacto con el Soporte al Lector Digerati.
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8. ¿Qué hacer cuando el CD traba mi ordenador? |
Si tu máquina se traba, puede ser debido a una inestabilidad en el sistema operativo (Windows, Linux, etc.) El CD ROM no tiene recursos que le hagan daño.
Aconsejamos ejecutar el Scandisk y el Desfragmentador de Disco (INICIO > PROGRAMAS > ACCESORIOS > HERRAMIENTAS DEL SISTEMA) para organizar tus archivos.
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9. ¿Qué hacer cuando el CD congela la interfaz o tarda mucho tiempo para cargarla? |
Verifica la cantidad de memoria RAM disponible.
Ordenadores con sólo 32 MB de memoria RAM ejecutando Windows y otros aplicativos, permanecen con menos de 28 MB libres, lo que puede causar la demora y que se trabe la interfaz.
Verifica si la inestabilidad es propia del sistema operativo, si éste ya se trababa antes o si las DLLs están dañadas.
Entra en contacto con el soporte de la empresa de tu sistema operativo para verificar cómo corregir estos problemas.
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10. ¿Qué hacer cuando no sé los comandos del juego? |
Se recomienda hacer una búsqueda en Internet de consejos útiles sobre videogames.
También es necesario leer el manual del juego disponible en la web del fabricante.
El soporte a estos softwares sólo debe hacerse a través del fabricante, que es el que mejor conoce el producto.
Algunos programas precisan de un conocimiento básico de inglés para su utilización.
Algunas webs de búsqueda cuentan con traductores online. (www.google.es)
NUNCA te olvides de consultar el manual del software y la página web del fabricante para resolver dudas sobre la utilización.
Ve también a: ¿cómo descubrir la web del fabricante?
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11. ¿Qué hacer cuando aparece una ventana "WinZip Self Extractor" en mi ordenador? |
La ventana del WinZip Self Extractor es la que antecede a la instalación del software. Para utilizarlo haz lo siguiente:
1 - Crea una carpeta en tu área de trabajo con el "INSTALACIÓN".
2 - En la ventana del WinZip Self Extrator, haz clic en Browse..., elige la carpeta "INSTALACIÓN" que acabamos de crear o escribe en Unzip to folder: c:\windows\desktop\instalacion
La pantalla quedará así:
3 - Haz clic en Unzip
4 - Los archivos serán extraídos y aparecerá la ventana del círculo si todo sale bien:
5 - Haz clic en "OK" y después en "CLOSE"
6 - Entra en la carpeta "INSTALACIÓN" y ejecuta el programa deseado
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12. ¿Qué hacer cuando la pantalla de la revista no está totalmente visible? |
Es necesario configurar las Propiedades de Vídeo de Windows. El estándar actual de visualización es de 800x600 pixels.
Haz clic en cualquier lugar vacío de tu área de trabajo, aguarda a que el menú se cargue y selecciona la opción PROPIEDADES.
Las Propiedades de Vídeo se cargarán. Haz clic en la pestaña CONFIGURACIONES. En ÁREA DE LA PANTALLA cambia el valor de 640x460 píxeles para 800x600 píxeles. Si el valor no está disponible es porque existe un problema de hardware en tu ordenador. Verifica con un técnico.
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12.1. ¿Qué hacer cuando la pantalla de la revista está totalmente en blanco? |
Instala el Macromedia Flash Player - www.macromedia.com/es/ |
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13. ¿Qué es un programa freeware? |
Son softwares gratuitos. Puedes usarlos de forma libre y gratuita. Muchas veces, algunos softwares son gratuitos sólo para consumidores finales y existe una versión shareware para empresas
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14. ¿Qué es un programa shareware? |
Son softwares utilizados por un determinado período de tiempo, para que puedas decidir si realmente quieres comprarlos. La etapa en la que puedes utilizar el software se llama período de evaluación. Cuando se llega al término, la validez expira y el software pierde sus funciones. Para poder continuar utilizándolo es necesario adquirir el registro del mismo.
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15. ¿Qué es un programa adware? |
Son programas que poseen banners, así como las webs. Son gratuitos mientras el banner se esté ejecutando en el programa, pero existe la posibilidad de adquirir un registro o retirar el sistema de banners. Si optas por esto último, tendrás todas las ventajas de ser un usuario registrado, al igual que pasa con los sharewares.
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16. ¿Qué es un programa DEMOstración o Trial? |
Las versiones DEMO están básicamente relacionadas a los juegos. Es generalmente una versión más corta del juego, que contiene sólo un pedazo para que lo instales y veas si te gusta. Si te gusta, es necesario comprar el software en su versión de caja, o sea, aquella que literalmente se expone en el escaparate. Esto se debe a que muchos juegos son muy grandes, ocupan hasta varios CDs, y sería impracticable distribuirlos como shareware. Los Trials funcionan casi de la misma manera. Hacen referencia a programas institucionales, pero generalmente con una pequeña diferencia: no guardan ni exportan los trabajos realizados. Podrás utilizarlos en todo su potencial para aprender, pero tendrás que comprar el producto de caja. Existen algunas variaciones, es necesario verificar los manuales del desarrollador.
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17. ¿Qué es un programa Beta? |
Versiones aún en desarrollo. Muchas veces con aspecto de freeware, otras veces shareware. Precede a la versión oficial, así como softwares con la versión 0.x o RC1, RC1, etc. RC es la sigla de Release Candidate, generalmente las últimas versiones antes del lanzamiento oficial.
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18. ¿Qué es un open source, GPL y GNU? ¿Existen otros tipos? |
Es un tipo de distribución en la que el programa es un freeware y un código-fuente también y está disponible para download. Se entiende por código-fuente el código en algún lenguaje de programación en el cual se ha desarrollado el programa. Los desarrolladores podrán utilizar este código, readaptando el software de acuerdo con sus necesidades, pero esa readaptación deberá siempre ser distribuida bajo el mismo estándar o norma. GPL (GNU Public License) es el formato estándar de los softwares open source.
Existen innumerables tipos de distribución. Bookware, por ejemplo, consiste en comprar un determinado libro del autor para que el software sea legítimo. Algunos desarrolladores, para ampliar sus colecciones personales o hobbies, desarrollaron el Postcardware y el Stampware: puedes enviarle una tarjeta postal o sólo una carta normal y el software será registrado.
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19. ¿Qué es el DivX? |
Es un codificador de vídeo que habilita tu monitor a visualizar algunos tipos nuevos de películas, con más definición de imagen y calidad de sonido.
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20. ¿Qué es el WinZip Self-Extractor? |
Es un programa que descomprime automáticamente algunos programas incluidos en el CD.
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21. ¿Qué es un problema de grabación/lectura y qué hacer? |
Todos los CDs son copiados de una matriz de grabación en gran escala. Algunas veces, máquinas descompensadas hacen que la grabación del CD tenga problemas.
La velocidad de grabación es otro factor que influye en la lectura. Algunas veces los lectores antiguos no logran acceder a las informaciones grabadas en velocidad superior.
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22. ¿Cuáles son los síntomas del error de lectura/grabación? |
1 - El CD se lee con muchas interferencias en el driver
2 - El CD gira y no termina la lectura
3 - El CD no es reconocido por el driver
4 - El CD está rayado o tiene grietas
5 - No es posible grabar informaciones del CD al HD
Al constatar un error de lectura de grabación, entra en contacto con el Soporte al Lector Digerati.
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EMULADORES |
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23. ¿Qué es un emulador? |
Emulador es un programa que simula el funcionamiento de otras computadoras, videojuegos o flipers. Normalmente se usan para hacer funcionar softwares que no se fabrican más.
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24. ¿Cómo funcionan los emuladores? |
Cuando ejecutas un emulador, éste transforma inmediatamente el ambiente de trabajo actual en un "sistema emulado", en el que se entienden las instrucciones de los programas, lo que hace que tu ordenador funcione como otro ordenador, videojuego o fliper original.
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25. ¿Los emuladores funcionan en cualquier micro? |
No todos. Algunos emuladores son escritos en lenguaje C, lo que los hace compatibles con múltiples sistemas operativos. Se les puede recompilar en Windows, DOS, Unix, MacOS, Linux, OS2, o sea, casi todos los sistemas operativos existentes. Pero la gran mayoría de los emuladores están disponibles sólo para DOS o Windows.
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26. ¿Emulación no es piratería? |
Es perfectamente lícita la utilización de emuladores, que suelen ser softwares independientes y en general "freeware", es decir, su uso es gratuito. Los jueces entienden que la emulación no rompe el copyright, siempre y cuando quien lo esté usando utilice juegos originales o, si usa una copia, tenga también el original.
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27. ¿Qué es necesario para que funcione un emulador? |
Todo emulador necesita ROMs para funcionar, ya sea un emulador de arcade o de ordenador. A los ordenadores les son imprescindible las ROMs de Bios de estos programas, sin ellas el emulador no simula (crear el ambiente) el sistema necesario. Los games necesitan las ROMs de los juegos. Por ejemplo, para poner un juego del (SNES) vas a necesitar las ROMs del título y un emulador de SNES. Algunos emuladores exigen incluso otros archivos, en general gestores de memoria (DOS4GW) y los emuladores para Windows 95/98 necesitan, en su gran mayoría, el Direct X.
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28. ¿Cuál es el equipo mínimo para hacer funcionar un emulador? |
Pentium MMX 233 Mhz con tarjeta de vídeo de 2Mb y 32Mb de RAM. Son pocas las ROMs que no funcionan, pero es por falta de memoria RAM y una tarjeta de vídeo más actualizada. Cualquier K6-II o Pentium II debe aguantar buena parte de los emuladores existentes en el mercado. Para emuladores de PlayStation y Nintendo 64 se necesita una tarjeta aceleradora 3D.
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29. ¿Y si todavía persisten los problemas en la utilización del programa que ya instalé? |
Accede al menú AYUDA (?) y lee la Documentación y FAQ del software. Si continúas teniendo dudas, acude al soporte técnico del fabricante.
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30. ¿Y si aún así no he logrado instalar los programas? |
Si aún así no puedes realizar la instalación de los programas o si te aparece algún mensaje de error, entra en contacto con el Soporte al Lector Digerati o con el Soporte Técnico del fabricante del software.
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31. ¿Y si mi Windows sigue dando problemas? |
Si el problema está en el Windows, recomendamos contactar al Soporte de Microsoft, a través de la página web: www.microsoft.com
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32. ¿Cuál es el teléfono del Soporte al Lector Digerati? |
Soporte: (91) 418-5091
Fax: (91) 418-5091
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33. ¿Cuál es el e-mail del Soporte al Lector? |
Los e-mails deben mandarse a: soporte@digerati.com, incluyendo en el asunto el y la edición de la revista.
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34. ¿Cuál es la dirección del Soporte al Lector Digerati? |
Digerati España
http://www.digerati.com/es
Paseo de la Castellana, 93 – 4ta planta
28046
Madrid - España
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35. ¿Cuál es la manera de descubrir webs de fabricantes, e-mails de soporte e informaciones sobre el software? |
Entrando al MENU AYUDA Informaciones del fabricante o presionando la tecla F1 del software.
También entrando a los buscadores como www.google.com.br , www.altavista.es, www.yahoo.es para consultar informaciones y documentación sobre el asunto.
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36. ¿Qué hago cuando no consigo ejecutar los juegos por la interfaz? |
Accede al CD por el Explorador de Windows
Pincha en Mi PC
Botón izquierdo del Ratón en la unidad del CD-ROM
Selecciona Explorar
Selecciona la carpeta del juego y el icono diseñado con el del juego, o el que se parezca más al .
Los iconos muy trabajados normalmente representan el ejecutable del juego.
Nunca hagas clic en Unistall, que es el desinstalador del software. Si lo haces parecerá un mensaje de error, ya que el archivo del CD no se puede borrar.
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